De kortste weg naar een oplossing? Stuur ons je vraag via e-mail: studio@kiek.me
Je kunt ons 24 uur per dag, 7 dagen in de week mailen.
Ma t/m do 09:00 – 16:30
+31 6 24 86 76 99
Bezoekadres
Gaardedreef 7
2723 AK. Zoetermeer
Op vrijdag, tijdens weekend, vakanties en op feestdagen alleen bereikbaar via e-mail.
KVK-nummer: 62313762
BTW: NL854762097B01
Kunnen wij je ergens mee helpen? Wij staan voor je klaar! Kijk bij de meest gestelde vragen, of stel je vraag via mail of telefoon. We helpen je met veel plezier en bieden je graag een goede oplossing!
We merken dat sommige mensen denken dat als ze alvast een boze mail sturen dat alles sneller gaat. Onze policy is: hoe bozer de mail, hoe langer en zorgvuldiger we over een antwoord nadenken. We doen ons best om een goede service te leveren, maar we blijven mensen dus soms zit er een vouw in een foto of glimt er een bril… gewoon even aangeven en we doen er alles aan om jullie zo goed mogelijk verder te helpen.
Zeker. Als jullie school voor deze actie-optie heeft gekozen, dan leveren we jouw bestelling gratis op school af.
Stuur ons een berichtje, dan zorgen wij dat het in orde komt.
Direct nadat je je bestelling hebt afgerond, gaat deze direct door naar productie: ook in het weekend. Het is dus helaas niet mogelijk om je bestelling achteraf nog aan te passen of te annuleren.
Helaas, je kunt je voorstellen dat dergelijke gemeenschappelijke foto’s eenmalig besteld worden en dan vervolgens via een app-groep worden verspreid. Jij doet dat natuurlijk niet, maar…
RAW bestanden staan niet op de bestelsite omdat deze auteursrechtelijk aan kiek.me toebehoren. Je kunt deze RAW bestanden echter wel kopen, inclusief alle rechten. Wij halen ze dan van onze servers en de bewerkte bestanden van de bestelsite. Wil je een of meerdere RAW bestanden kopen, stuur ons dan een mailtje dan doen we je een aanbieding. Realiseer je hierbij dat deze RAW bestanden en hun rechten ons brood zijn.
